Trang Hoàng Dịch vụ tốt nhân viên thân thiện mình là kh trung thành của Royal 5 năm rồi
5 /5
Hoai Tran Kb quản lý có qua trg lớp đào tạo j hay k, nhưng trc mặt sau lưng thái độ vs khách khác hẳn, bên spa k có động thái xử lý rõ ràng nên chấp nhận việc mất khách , nv ng làm hời hợt cho qua, tuy nhiên 1 số b cũng làm rất ổn , xem xét lại việc quản lý nv cách cskh
1 /5
Ngoc Bui Mình ko lỡ cho đánh giá thấp nhưng thấy mn cũng có trải nghiệm ko tốt nên thẳng tay luôn. Cơ sở ở Hà Nội không nhiều, mình đi xa mới tới mà spa mở cửa giờ như ko dành cho ng đi làm. 2 lần đến phải về, lần đầu nhân viên đi du lịch, ko thấy có thông báo hay treo biển ở ngoài. Lần sau thì kêu còn 15’ để họp, sao ko để giờ đóng cửa là 18h để họp 30’ cho thoải mái, hoặc ghi chỉ nhận khách đến 18h, thiếu chuyên nghiệp
2 /5
Phương Thảo Bùi Nhân viên không được nhiệt tình lắm, đến tầm trưa thì sẽ thấy cảnh nhân viên đùn đẩy nhau không nhận khách, mặc dù đã gọi điện đặt trước và được xác nhận hẳn hoi. Nhân viên khi lên làm thì luôn quảng cáo hoặc chào mời các sản phẩm và dịch vụ khác, lần nào cũng như lần nào dù cho KH đã bói hiện chưa có nhu cầu. Nhân viên lễ tân thì không được vui vẻ nhiệt tình lắm, đặc biệt là bạn gầy gầy,, mình không nhớ tên, nhưng hình như quê Thanh Hóa thì phải, khuôn mặt không tươi tắn, có khi còn gắt gỏng trc mặt khách.
3 /5
Minh Phương Đoàn Trên fb quảng cáo gói 300k nhưng đến sẽ chèo kéo khách mua gói 800k.
4 /5